to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, 13.01.2026 tarihinde yanlışlıkla “Ayrıcalıklı Esnaf GB” isimli 12 ay taahhütlü, tekrarlayan bir ek paket satın aldım. Bu paketi daha sonra fark edip iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından ve SMS ile defalarca iptal denemesi yaptım, buna rağmen paket aktif kalmaya devam etti. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat bir türlü telefona bağlanamadığım için kimseye derdimi anlatamadım. Şu anda hattıma bu paket için 159 TL yansıtılmış durumda ve istemediğim, yanlışlıkla aldığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Yanlışlıkla alınan bu “Ayrıcalıklı Esnaf GB” ek paketinin derhal iptal edilmesini ve hattıma artık tekrar etmemesini talep ediyorum. Gerekiyorsa ses kayıtları, kullanım bilgileri incelenerek bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattımda “Ayrıcalıklı Esnaf 1 GB yarı fiyatına indirimli” isimli tek seferlik olarak satın aldığımı düşündüğüm ek paketin her ay otomatik olarak yenilendiğini, fakat bununla ilgili hiçbir bilgilendirme almadığımı ve aylardır bu şekilde ücretlendirildiğimi yeni fark ettiğimi belirtmek istiyo...
Vodafone hattımın bu ayki faturasına haksız bir şekilde ek kullanım ücreti yansıtıldı. Geçen ay yanlışlıkla 99 TL değerinde bir paket satın aldım, hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana bu paket için yalnızca 6 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi ve pa...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve isteğim dışında ek paket tanımlandı. Paketi fark ettiğimde hemen iptal etmek istedim ancak işlemler bilinçli olarak geciktirildi ve bu süreçte tarafıma iki ay boyunca her fatura için 369 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca bu ay da aynı ücretin yanı sıra cayma bedeli ta...
22 Aralık 2025 günü öğle saat 1 civarında Vodafone hattım için 20 GB fırsat paketini, tarife değişikliği sanarak iki kez satın aldım. Aslında amacım tarifemi değiştirmekti, ancak ek paket olduğunu sonradan fark ettim ve bu nedenle aynı paketi iki defa almış oldum. Durumu fark eder etmez Vodafone mü...
Yorumlar