Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısıtlı Hatta Uygulamaya Giriş Ve Şifre Alımı Sorunu

profile
24 Aralık 2025 07:48
1.882

Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için 24 Aralık’ta kısıtlandı ve o andan itibaren ciddi şekilde mağdur oldum. Hattım kısıtlandığı anda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Normalde kısıtlama yokken uygulamaya şifresiz, direkt giriş yapabiliyorken, hat kısıtlanınca bu kez benden şifre istiyor.

Şifre almak için 7000’e SMS atılması gerektiği belirtiliyor ancak hattım kısıtlı olduğu için 7000’e mesaj da gönderemiyorum. Hattınızı 48 saatliğine açmak için TOBi’ye girin şeklinde bir yönlendirme yapılıyor, ancak kısıtlama nedeniyle TOBi’ye de erişemiyorum. Yani hattım kısıtlıyken ne SMS atabiliyorum ne uygulamaya girebiliyorum ne de destek alacak bir kanala ulaşabiliyorum.

Ödeme sözü vererek hattımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ayrıca hattım kısıtlı olduğunda da Vodafone Yanımda uygulamasına erişim sağlayabileceğim, şifre alabileceğim veya destek alabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 08:07 (Şikayetten 18 dakika sonra)
24 Aralık 2025 19:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Aralık 2025 21:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Kısıtlandığında Vodafone Yanımda Uygulamasına Ve Şifreye Erişemiyorum

profile
28 Temmuz 2025 20:46
6.537

Kısıtlı Hat Nedeniyle Uygulama Ve Ödeme İşlemlerine Erişemiyorum

profile
Mehmet
28 Ekim 2025 19:04
987

Vodafone Hat Kısıtlandığında Uygulamaya ve Şifreye Erişim Sorunu

profile
S. Kılıç
07 Temmuz 2025 02:42
6.432

Hat Kısıtlandığında Uygulamaya Ve Şifreye Erişemiyorum

profile
19 Temmuz 2025 02:23
3.046
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri