Vodafone Yanımda kullanamıyorum

Vodafone hattımızda annemin kullandığı 1GB Uyumlu tarifeyi bir yıl boyunca aylık 260 TL ödeyerek kullandık. Taahhüdümüz yarın sona eriyor. Yenileme için Yanımda uygulaması üzerinden sunulan en düşük teklif ise 20GB ve 288 TL’den başlıyor. Yeni müşterilere ise 10GB’lik paket 147 TL gibi çok daha uygu...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 4 aydır faturalı hatta taşımak istiyorum. Özellikle “Fırsat 30 GB 2025” tarifesine, 12 aylık taahhütlü olarak geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir teklif veya öneri göremiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Yaklaşık 1 aydır Gaziantep’te kullandığım Vodafone ön ödemeli hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca şifre talebinde bulundum. Ancak her seferinde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” ş...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2,5 aydır tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp tobi’yi başlatmak istediğimde ekranda sadece ortada dönen bir simge beliriyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu süreçte uygulamayı en az üç kez tamamen kaldırıp tekrar yükledim, ayrıca her defasınd...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre talep etmeme rağmen telefonuma şifre gelmiyor. Faturalı hattımda iPhone 12 Pro cihazı kullanıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “size d...

02/11/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003388269 numaralı Xiaomi Redmi 14 Pro 8GB siparişimi verdim. Siparişin ödemesini telefon faturama yansıtmalı olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal butonu ilk andan itibaren hiç gözükmedi. U...

Vodafone Yanımda uygulamasından babam için aldığım 20GB fırsat paketi adı altında satılan paketi satın aldım ve yalnızca 4 GB tanımlandı. Ayrıca, 1 aylık olması gereken kullanım süresi 7 gün sonunda sona erdi. Defalarca kez denememe rağmen canlı desteğe bağlanamadım. Teknolojinin içinde büyümüş bir ...

20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanım bir anda siyah görünüyor ve puanım tamamen kayboldu. Oysa 19.000 puanım vardı ve bu puanları cihaz kampanyası için kullanıyordum. Herhangi bir bildirim, SMS ya da uygulama içi uyarı almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanmama rağmen, internet hediyesi alamıyorum. Her çevirdiğimde sadece indirim çeki geliyor, internet hakkı tanımlanmıyor. Faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle hen...

29.10.2025 tarihinde yeni Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladım ve hemen ardından iPhone 15 cihazımdan Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Uygulama, SMS ile gönderilen 4 haneli doğrulama kodunu girmemi istedi ancak defalarca denememe rağmen kod bana ulaşmadı. Sadece Vodafon...

Vodafone’dan gelen bildirim ile Hepsiburada’da kullanmak üzere iki ayrı kupon kodu aldım. Ancak dün akşamdan beri bu kuponları kullanmaya çalıştığımda, başta “tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım, bazen ise hiçbir uyarı çıkmadı. Kuponların biri 10.000 TL üzeri alışverişlerde %3, diğeri ise App...

Vodafone Red faturalı hattım, fatura ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için yaklaşık bir haftadır kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum; çünkü normalde uygulama şifresiz giriş sağlarken, kısıtlama durumunda şifre istiyor. Ancak şifre almak için 7000'e SM...

Vodafone Red 22 GB tarifesine Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Yeni tarifeye ek olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium paketi hakkımın olduğu belirtilmişti. Ancak daha önceki tarife geçişimde bu kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle, bu kez ücretsiz paketi kullanamayacağım söylendi. Kampany...