to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 22 GB tarifesine Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Yeni tarifeye ek olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium paketi hakkımın olduğu belirtilmişti. Ancak daha önceki tarife geçişimde bu kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle, bu kez ücretsiz paketi kullanamayacağım söylendi. Kampanya koşulları arasında bu durumun açıkça ve yazılı olarak belirtilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yazılı bir bilgilendirme yapılmadığı için özür dilendi. Ancak bu durum benim ücretsiz hakkımı kaybetmeme neden oldu.
Bu konuda ya kampanya koşullarının daha açık şekilde belirtilmesini ya da hak ettiğim ücretsiz Yanımda Premium paketinin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili telefon numaram: 0546*****28.
Vodafone’da Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarife bedelim vergilerle birlikte 624 TL olması gerekirken, faturam 741,25 TL olarak yanlış hesaplanmıştır. 25 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, normalde kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz olması gereken Yanımda Pre...
3 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Red'li 18 GB paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında bana 2 aylık Vodafone Yanımda Premium ve Happy katılım haklarımın tanımlanacağı belirtildi. Ancak paketim tanımlanmasına rağmen bu haklarım verilmedi. Yaklaşık 20 gündür beklemekteyim ve bu süreçte Voda...
Vodafone Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, önceki tarifem yüksek olmasına rağmen beni farklı bir tarifeye geçirdiler. Yeni tarifemde de fiyat oldukça yüksek olmasına rağmen, internet hakkım 8 GB olarak bildirildi ve internetim kısıtlandı. Ayrıca, fiyat konusunda da memnuniy...
Yorumlar