to read complaints and reviews, or file yours.Eski Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Uygun Kampanya
Vodafone hattımızda annemin kullandığı 1GB Uyumlu tarifeyi bir yıl boyunca aylık 260 TL ödeyerek kullandık. Taahhüdümüz yarın sona eriyor. Yenileme için Yanımda uygulaması üzerinden sunulan en düşük teklif ise 20GB ve 288 TL’den başlıyor. Yeni müşterilere ise 10GB’lik paket 147 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor.
Hem uygulama hem de diğer kanallarda tekliflerin aynı olduğu belirtiliyor, mağaza veya şubeye gitmeden de denedik ancak sonuç değişmedi. Operatör değiştirmek istemiyoruz fakat eski müşterilere yeni müşterilere göre çok daha yüksek fiyatlar verilmesini adil bulmuyoruz. Eski müşterilere de yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı kampanyaların tanımlanmasını talep ediyoruz.
0537*****55 numaralı hattımız için, yeni müşterilere sunulan 10GB 147 TL kampanyası gibi avantajlı bir tekliften faydalanmak istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, beklemeye devam etmekteyiz.
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Merhaba, destek talep ettiğimiz hattı aramanızı bekliyorduk. Orada bir arama yok. Numara yukarıda yazıyor, iyi çalışmalar
Genel merkezden arama yapıldı ve verilen teklif yeni gelen müşterilere verilen teklifin çok üzerinde, Vodafone la vedalaşma zamanımız gelmiş iyi çalışmalar
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
