Vodafone Yanımda faturasız hattan faturalıya geçiş

Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve özellikle kolay paket fiyatlarının aşırı yükselmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücret, aldığım kullanım hakkına göre oldukça yüksek geliyor. Bu nedenle daha uygun olacağı için hattımı tekrar faturalıya geçirmek istedim; ancak sist...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Kendi adıma kayıtlı olan 0544********87 numaralı hattı da 10 yaşındaki çocuğum kontörlü olarak kullanıyordu. Çocuğum Vodafone Yanımda uygulamasında paketlere bakarken, benim hiçbir onayım olmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu hat kontörlü hattan f...

Vodafone bireysel hattımda dün faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Kampanya indirimim ve taahhütlü sürem bittiği için faturasıza geçmeyi tercih ettim, uygun bir kampanya bulduğumda tekrar faturalıya geçmeyi planlıyordum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun bir faturalı kampan...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Uygulamada işlemi yaptığım halde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve faturalı hatta geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine ben de hattı kullanabilmek için 21 Kasım 2025 tarihinde ...

5 Eylül’de Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma gelen e-postalarda hâlâ eski ismim görünüyor. Uygulama üzerinden isim güncellemesi yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Hafta sonu müşteri hizmetleriyle görüştüm, 72 saat içinde düze...

Numara değişikliği, numara taşıma veya benzeri hiçbir işlem yapmadığım halde, sadece Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Geçiş öncesinde böyle bir problemim yoktu ve telefonumun ayarlarında da herhangi bir değişiklik yapmadım. ...

Numara değişikliği, numara taşıma vb. hiçbir işlem yapmadığım halde Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Sadece Vodafone faturasız hattan faturalıya geçtim ve bu geçişten sonra sorun oluştu. Öncesinde böyle bir problemim yoktu, telefonumun ayarları da aynı şekilde duruyor. Uygulamadan gelmesi ...

07.06.2025 saat 14.00 civarında faturasız hattan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçişimin onaylandığını müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptığımda, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ve bu şekilde bir SMS aldım. A...

Daha önce defalarca kez arayarak sorunumu iletmeme rağmen her defasında geçiştirildim, tek istediğim faturasız hattan faturalıya geçiş işlemiydi ancak her aradığımda bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gelecek olan teklifleri kontrol etmem söylendi. Bunu aylardır her gün yapıyorum ancak hiçbi...

1 ay önce Vodafone hattımda faturasızdan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Yanımda uygulaması üzerinden ne fatura bilgilerime ne de paket bilgilerime erişebiliyorum. Kaç kez talep açmama rağmen hâlâ bir çözüm yok. Bir talebin çözümü 1 ay sürer mi? Az önce de müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone faturasız hattan faturalıya geçişte 500 TL A101 çeki veriyordu. Ben geçiş yaptım ama bir haftadır bu çeki alıp kullanmak istiyorum. Ancak 501 TL'lik çeki alırken 1 TL'yi kartımla ödemek istediğimde 'Satın alma üst sınır aşıldı' diyor. Şikayet oluşturdum. Arayan bayan alışveriş yaptığımı söy...

Vodafone Yanımda uygulaması 6 aydır bana Bakiye göstermiyor. Bundan dolayı ne kadar kullanım hakkı olduğunu bilemiyorum. Paket yüklüyorum göremiyorum. Para yüklüyorum göremiyorum. Lütfen silip tekrar yüklememi söylemeyin, 50 kere yaptım düzelme yok. Daha önce çalışan uygulama Faturalı hattan Fatura...

Faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım; ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ Vodafone Yanımda uygulamasında kalan kullanım haklarımı göremiyorum. Defalarca Vodafone Yanımda uygulamasını indirip sildim, fakat sorun düzelmedi. Telefonu açıp kapamam söylendi ama bu da sorunu çözme...