
Siparişimin İptali Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Mağduriyetim

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung Galaxy a36 telefon siparişi verdim. Siparişim ilk aşamada hem uygulamada onaylandı hem de SMS ile onay mesajı aldım. Ardından “Sizi arıyoruz ama ulaşamıyoruz, lütfen bu numaradan bize ulaşın” şeklinde bir SMS geldi. Mesajdaki numarayı ben ara...
Çift Fatura Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Geri Dönüş Eksikliği
Vodafone Sınırsız Ultra Red faturalı hattım için 25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, normalde 890,50 TL olması gereke...
Yurt Dışında Satın Aldığım İnternet Paketleri Çalışmıyor

Vodafone faturasız hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet 1 GB yurt dışı internet paketi satın almama rağmen, 9 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında interneti hiç kullanamadım. Sabah saatlerinde Abu Dhabi’de, akşam üzeri ise Bangkok/Tayland’da olmama rağmen hattım arama ve SMS için ç...
Yurt Dışında Vodafone Hattım Çalışmıyor, Acil İletişim Kuramıyorum
Vodafone hattımı Vietnam’da olmam sebebiyle 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Türkiye’den çıkmadan önce hattımda uluslararası dolaşımı kapatmıştım. Vietnam’a geldiğimde tekrar açmak istediğimde ise Vodafone uygulamasına hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Uygulama Vietnam’dayken çalışmadı...
Faturamı Ödeyemedim, Hattım Tamamen Kısıtlandı Acil İletişim Sağlayamıyorum

Vodafone faturalı hattım (sınırsız her şey dahil tarife, Tekirdağ) 3 gündür faturamı ödeyemediğim için tamamen kısıtlandı. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderemiyor, internete giremiyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Faturamın son ödeme tarihi pazartesiydi ve ödemem ...
Kayıp Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a36 5g model telefon siparişi verdim. Teslimat adresi olarak iş yerimi (Gençlik ve Spor Bakanlığı İl Müdürlüğü, Zuhuratbaba Mahallesi, M****** S******** Bulvarı) belirttim ve hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: 10033...
Yurt Dışında Kullanılamayan Vodafone Hattı Ve Erişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımı Almanya/Duisburg’da kullanmaya başladım ancak hattım yurt dışında çalışmıyor. Ne arama yapabiliyor ne de mesaj alabiliyorum. Özellikle banka uygulamalarım bu numaraya bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerim büyük ölçüde aksadı. Hattımı yurt dışına açmak içi...
Yurt Dışında Sürekli Bilinmeyen Numaralardan Aranıp Mağdur Ediliyorum

Yurt dışına çıktığımdan beri, bilmediğim numaralardan sürekli aranmaya başladım ve dört gündür her gün farklı numaralardan aranıyorum. Yurt dışında olduğum için saat farkı var sabahın 8'inde arıyorlar. Bugün istemeden bir aramayı açtım, ancak karşı taraftan kimse konuşmadı. Bu aramadan sonra hattımd...
Vodafone Tarife Geçişi Yapılamadı Mağdur Edildim

20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB internet, 700 dakika ve 700 SMS içeren Ref tarifesine 189 TL fiyatla faturalı hatta geçiş yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin sistemde göründüğü ancak sistemsel bir sorun nedeniyle birkaç gün sürebileceği söylendi. Anc...
Vodafone Çekim Sorunu: İzmir'in Bazı Bölgelerinde Tamamen Hizmet Dışı
Vodafone’un “Türkiye’nin en iyi performans gösteren mobil şebekesi” olarak seçildiğini duyduğumda gerçekten şaşırdım. Çünkü İzmir’in Bayındır ilçesi i...
Vodafone Arama Yönlendirme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımda bugün arama yönlendirme yapmak istediğimde sürekli olarak "bağlantı sorunu" ve "geçersiz MMI kodu" hataları alıyorum. Aynı işlemi aynı telefonda başka bir operatör hattıyla sorunsuzca yapabiliyorum, fakat Vodafone hattımda bu hata her denememde karşıma çıkıyor ve bu durum işl...
Vodafone Hattımda Arama Yapamama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla arama yapamama sorunu yaşıyorum. Beni arayan kişilerle konuşabiliyorum, ancak ben herhangi bir numarayı ar...
Vodafone Genç Red 80GB Sınırsız Sosyal Paketi Pass Özelliği Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgilendirme Alıyorum
Vodafone Sesli Mesaj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

Vodafone hattım ile arama yaparken herhangi bir uyarı vermeden direkt olarak sesli mesaj servisi devreye giriyor. Karşıdaki kişi telefonu açmış gibi mesaj bırakmaya başlıyor ve en uzun mesaj süresine ulaştınız şeklinde uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım bağlanmadı bir türlü. Yanımda uygulama...
Vodafone Arama Kayıtlarına Ulaşamama Sorunu

Vodafone arama kayıtlarına bir türlü ulaşamıyorum? Kaç defa denememe rağmen sorun çözülmedi. Hem telefondan hem de PC den denedim sorun çözümü için an...
Vodafone Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Sorunları

Merhaba, özellikle belirtmek istiyorum. Vodafone firmasının kötü kalite hizmeti ve müşterilerine olan nitelikli art niyetleri bitmiyor! 01/08/2024 tar...
Vodafone Uygulamasında Arama Geçmişi Sorunu
Vodafone geçmiş konuşmalarımın dokümanını göremiyorum. Vodafone yanımda uygulamasından girdim tobi ile de iletişim kurdum olmuyor ama sürekli hata veriyor. Lütfen acil geri dönüş sağlayınız. Arama geçmişimin dokümanını istiyorum sadece! Şimdiden teşekkürler...
Vodafone Yönlendirme Sorunu Ve Acil Çözüm İhtiyacı

Hattımı hiçbir şekilde yönlendiremiyorum, müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacağını söyledi. Telefondan kaynaklanıyor diye hattımı başka telefonlara taktım, yine olmadı. Acil çözüme ihtiyacım var. Telefon ayarlarından bile yönlendirme yapınca ağ sorunu diyor. Vodafone Yanımda uygulamasından bile ...
Vodafone Yalan Beyanda Bulunma

0542*****54 haneli numara beni ayda bir ya da haftada bir arıyor, açınca da 6 7 saniye susup geri kapatıyor. Ya da birkaç saniye sessiz kaldıktan sonra bağlanıyor ve Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyorum diyor. Bugün yine arandım. Taahhüdüm yarın sona ereceğini söyledi S***** adlı şahıs. Ben de d...
Vodafone Hat Çekmeme Sorunu

Yurt dışında bulunmaktayım ve hattım hiçbir şekilde düzgün çekmiyor. Bu sorun, Wi-Fi aramalarını açtıktan sonra başladı. Sorunun telefonda veya bulunduğum konumda olmadığını düşünüyorum. Hattımı başka bir telefonda denedim, ancak yine çekmiyor. Yanımda bulunan eşimin Vodafone hattı ise çekiyor. Tele...
Vodafone Hattım Aramalara Kapalı

Telefonumdan arama yapamıyorum ve karşı taraftan arayanlarda bana ulaşamıyor sebebini öğrenebilir miyim. Vodafone Yanımda uygulamanıza da giremiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız memnun olurum. Lütfen acil dönüş yapın... Hattım kapatılmış olabilir mi.
Yurt Dışında Vodafone İletişim Sorunları Ve Mağduriyetim

Vodafone hattımdan yurt dışındayken mesaj veya arama yapılamıyor. Mesaj da atamadığım için para transferimi tamamlayamıyorum. Yanımda uygulamasına giriş için de SMS şifresi yolluyor ama mesaj alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aynı şekilde. Vodafone müşteri hizmetleri acil şekilde ban...
-
Arayan Kim 768
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.364
-
Borç 4.256
-
Cayma Bedeli 6.861
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.042
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.683
-
Fatura 35.159
-
Faturalı Tarifeler 16.784
-
Faturasız Tarifeler 715
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.568
-
Hat Devir 1.680
-
Hat İptali 3.770
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.310
-
İçerik Servisleri 2.269
-
İnternet Paketi 3.689
-
Kampanya 5.915
-
Kolay Paket 3.030
-
Mobil İmza 813
-
Mobil İnternet 6.781
-
Mobil Ödeme 11.525
-
Numara Değiştirme 884
-
Numara Taşıma 9.185
-
Online Özel 1.522
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 840
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.239
-
Red Business 136
-
Redbox 363
-
SIM Kartı 2.934
-
Sınırsız Paket 935
-
SMS 9.767
-
Şebeke 7.921
-
Taahhüt 10.157
-
Tarife Değişikliği 15.801
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.219
-
Yurt Dışı Paketleri 3.517


