to read complaints and reviews, or file yours.
Yurt dışına çıktığımdan beri, bilmediğim numaralardan sürekli aranmaya başladım ve dört gündür her gün farklı numaralardan aranıyorum. Yurt dışında olduğum için saat farkı var sabahın 8'inde arıyorlar. Bugün istemeden bir aramayı açtım, ancak karşı taraftan kimse konuşmadı. Bu aramadan sonra hattımda otomatik olarak yurt dışı tarifesi aktif oldu. Şu an için bir ücret yansıtılmadı, fakat verilen küçük kotayı geçtiğim anda ek ücret ödemek zorunda kalacağım.
Arayan numaralar: +905******240
+905*******54
+905*******29
+905*****5607
Hattım faturalı ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü yurt dışında olduğum için şifremi unuttum ve giriş yapamıyorum. Numaranın engellenmesi çözüm olmuyor, çünkü farklı numaralardan da aramalar devam ediyor. Bu durumun Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyor ve sürekli aranarak mağdur edilmekten şikayetçiyim.
Şikayetimin Şikayetvar’da yayınlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattıma yurt dışından, yabancı numaralardan hem arama hem de mesajlar gelmektedir. Bu durum genellikle günde birkaç kez tekrar ediyor ve belirli zamanlarda yoğunlaşıyor. Hiçbirini açmadığım için faturama ek bir ücret yansımadı, ancak sürekli olarak bu şekilde rahatsız edilm...
Merhaba, 18/07/2024 tarihinde yurt dışına çıktım aradan birkaç gün geçmişti ve sevgili Vodafone yurt içindeki paketimin kullanımı (aylık 3gb) için hiçbir iznim ve talebim olmaksızın günlük 300 TL (yurt dışında bu paraya aylık 200 GB veriyorlar) faturama yansıtmıştır ki bu kullanımları bile gerçekle...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır haftada 2 kez aranıyordum. Ancak son 1 haftadır bu aramalar günde en az 3 kez olacak şekilde arttı. Aramalar doğrudan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından kampanya tanıtımı amacıyla yapılıyor. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme işlemi sırasında, yurt dışında 4 gün bedava kullanım kampanyasının tarifemde olup olmadığını özellikle sordum ve “tarifenizde mevcut” denildiği için yenileme işlemini yaptırdım. Ancak bu kampanyadan yararlanamadım ve bunun üzerine 28.05.2025 ve 05.06.2025 ...
Vodafone hattım üzerinden herhangi bir yurt dışı araması yapmadığım halde tarafıma 2400 TL tutarında “yurt dışı görüşmesi” adı altında fatura yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinde makbule hanım görüştüğümde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan, hiçbir çözüm sunulmadan “bir şey ya...
Yorumlar