to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Genç Red 80GB Sınırsız Sosyal Paketi Pass Özelliği Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgilendirme Alıyorum
Merhaba,
Bu ay başında Vodafone müşterisi oldum. Genç Red 80GB Sınırsız Sosyal Paketi tarife içerisinde pass paketler olarak WhatsApp, Youtube.com ve Spotify vardı. Youtube.com videolarında pass paketimden değil ana paketlerimden GB olarak yemekte. Daha öncesinde de Vodafone müşteriydim. Pass paketlerinde asla böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerde sorunu çözemedim. Her bir temsilci arkadaşımız konu hakkında farklı bir bilgilendirme yapıyor. Ek olarak Yanımda uygulamasında tarifeme baktığımda, başvurusunu tamamladığım tarife ile aynı gözükmemekte. Konu hakkında acil desteklerinizi rica ederim. Lütfen konuyla alakalı bilgili ve destek olacak bir arkadaşım arama sağlayabilir mi?
İyi Çalışmalar,
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Lütfen bu konuyu artık bugün bağlayalım. Bir temsilci arkadaşımız beni arayabilir mi lütfen.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimi titizlikle inceleyip sorunu çözen Vodafone ailesine çok teşekkür ederim
