Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33019217
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Genç Red 80GB Sınırsız Sosyal Paketi Pass Özelliği Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgilendirme Alıyorum

profile
Furkan
Vodafone
12 Temmuz 2025 12:21
508
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi titizlikle inceleyip sorunu çözen Vodafone ailesine çok teşekkür ederim”

Merhaba,
Bu ay başında Vodafone müşterisi oldum. Genç Red 80GB Sınırsız Sosyal Paketi tarife içerisinde pass paketler olarak WhatsApp, Youtube.com ve Spotify vardı. Youtube.com videolarında pass paketimden değil ana paketlerimden GB olarak yemekte. Daha öncesinde de Vodafone müşteriydim. Pass paketlerinde asla böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerde sorunu çözemedim. Her bir temsilci arkadaşımız konu hakkında farklı bir bilgilendirme yapıyor. Ek olarak Yanımda uygulamasında tarifeme baktığımda, başvurusunu tamamladığım tarife ile aynı gözükmemekte. Konu hakkında acil desteklerinizi rica ederim. Lütfen konuyla alakalı bilgili ve destek olacak bir arkadaşım arama sağlayabilir mi?
İyi Çalışmalar,

vodafone-genc-red-80gb-sinirsiz-sosyal-paketi-pass-ozelligi-calismiyor-musteri-hizmetlerinden-farkli-bilgilendirme-aliyorum-2.jpg
vodafone-genc-red-80gb-sinirsiz-sosyal-paketi-pass-ozelligi-calismiyor-musteri-hizmetlerinden-farkli-bilgilendirme-aliyorum-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
12 Temmuz 2025 13:10 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Furkan
Furkan
12 Temmuz 2025 16:43

Lütfen bu konuyu artık bugün bağlayalım. Bir temsilci arkadaşımız beni arayabilir mi lütfen.

Vodafone Logo
Vodafone
12 Temmuz 2025 17:22
Furkan
Furkan
22 Temmuz 2025 14:08

Şikayetimi titizlikle inceleyip sorunu çözen Vodafone ailesine çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarife Tanımlaması Ve Sınırsız Video Özelliği Çalışmıyor

profile
Osman
Vodafone
27 Temmuz 2025 15:19
1.463

Konu: Vodafone yanlış Tarife Tanımlanması ve Sınırsız Uygulamalarda Kota Tüketimi Merhabalar, 10.07.2025 tarihinde ekte yer alan görsellerle belirttiğim Genç Red 80GB Sınırsız Sosyal Paket’e geçiş yapmak üzere online hizmetler üzerinden başvuru yaptım ve taahhütnamemde de bu tarifeye geçişim onay...

yanlis-tarife-tanimlamasi-ve-sinirsiz-video-ozelligi-calismiyor-6.jpg
yanlis-tarife-tanimlamasi-ve-sinirsiz-video-ozelligi-calismiyor-5.jpg
yanlis-tarife-tanimlamasi-ve-sinirsiz-video-ozelligi-calismiyor-4.jpg
yanlis-tarife-tanimlamasi-ve-sinirsiz-video-ozelligi-calismiyor-3.jpg
yanlis-tarife-tanimlamasi-ve-sinirsiz-video-ozelligi-calismiyor-1.jpg

Sınırsız Sosyal Ve Video Paketi İnternetinden Kullanılamıyor, Paket Hakkım Erken Bitiyor

profile
Sevim
Vodafone
06 Mayıs 2025 13:36
355

Vodafone sınırsız Red'li 30 GB paket tarifesini kullanıyorum. Tarifenin içinde sınırsız sosyal ve sınırsız video paketi bulunmakta ama ne zaman Youtube.com'den video izlemek istesem Instagram da gezinsem normal internet paketimden gidiyor. Daha ayın ortasına gelmeden paketin interneti bitiyor ve ek ...

Sınırsız Sosyal Ve Video Paketi İnternetinden Kullanılamıyor, Paket Hakkım Erken Bitiyor

Sosyal Pas Paketim Neden Çalışmıyor?

profile
Resul
Vodafone
30 Ekim 2024 23:02
1.169

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20GB tarifemi kullanmaktayım. Ancak, sosyal pas pakete dahil olan Instagram, Twitter, YouTube, Facebook, Spotify, Messenger ve WhatsApp uygulamalarını sosyal pas paketimden değil, 20 GB internet kotamdan kullanıldığını fark ettim. Bu konu hakkında defalarca müşteri tem...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone bayi Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Yanımda sosyal paketim Vodafone alacak Vodafone başvuru Vodafone edebilirim Vodafone genç Vodafone sosyal paketim Vodafone red
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri