to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Vietnam’da olmam sebebiyle 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Türkiye’den çıkmadan önce hattımda uluslararası dolaşımı kapatmıştım. Vietnam’a geldiğimde tekrar açmak istediğimde ise Vodafone uygulamasına hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Uygulama Vietnam’dayken çalışmadığı için roam ayarlarını açamıyor, hattımı kullanamıyor ve dolayısıyla arama ve SMS de gönderemiyorum.
Roam kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyorum, aramalarım ve mesajlarım gitmiyor. İki farklı Vodafone destek e‑posta adresine e‑posta gönderdim, ancak bunların da iletilmediğini gördüm. Türkiye’deki yakınlarımdan müşteri temsilcisini arayıp durumumu iletmelerini ve benimle iletişime geçilmesini rica ettim, hatta Vodafone mağazasına da gidip destek istemelerini söyledim. Buna rağmen iki gündür kimse benimle iletişime geçmedi ve toplamda 5 gündür hattımı kullanamıyorum.
Yurt dışında ve acil durumlarda tamamen iletişimsiz kalmış durumdayım. Hattıma acilen uzaktan müdahale edilerek açılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel faturalı hattımla Mısır’a seyahat ettim ve 4 gündür hattım tamamen kapalı durumda. Roaming özelliğim kapalı olduğu için SMS gönderip...
Yurt dışında olmama rağmen hattım günlerdir çekmiyor ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, “herhangi bir sorun yok” denilmesine rağmen hat hâlâ çalışmıyor. Aynı problemi daha önce de yaşamıştım ve artık bu tekrar eden hatalar kabul edilemez bir...
Vodafone faturalı cep telefon hattım için İtalya’daki tatilim sırasında yurt dışı ek paket satın aldım ve tüm servis ayarlarımın açık olduğu teyit edildi. Ancak, buna rağmen hattımı hiçbir şekilde kullanamadım; arama, SMS ve internet hizmetlerinden faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için 2 gündür top...
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve sık sık yurt dışına seyahat ediyorum. Yurt dışında asla Türk internetini kullanmıyor, her zaman yerel hat tercih ediyorum. Telefonumda hiçbir zaman dolaşım (roaming) özelliğini açmadığım halde, Vodafone tarafından haksız bir şekilde günlük internet kul...
Vodafone hattımın roaming özelliğini açmadan yurt dışına çıktım. Bu yüzden hattıma SMS gelmiyor. Bundan dolayı hiçbir banka hesabıma ya da uygulamaya giriş yapamıyorum. Bunlardan birisi de Vodafone uygulaması. Doğal olarak sonucu olmayan bir döngüye girmiş oldum. Vodafone'a mail attım ancak henüz dö...
Yorumlar