Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35189259
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız 320 TL Fatura İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Ahmet
Vodafone
14 Şubat 22:57
57

Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 190 TL gelirken, bu ay hiçbir tarife değişikliği ya da ek paket almamış olmama rağmen 320 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda da olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir yanlışlık olabileceği, işlemin başlatıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem haksız yere yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmam hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Vodafone’dan, bu faturaya neden bu kadar tutar yansıtıldığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
15 Şubat 12:15 (Şikayetten 13 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
15 Şubat 12:45
Ahmet
Ahmet
22 Şubat 19:34

Vodafone yüksek fatura kesmiş, iade talep etmiş, müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamış, ilgi eksikliği nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşamış ve hizmeti bırakmayı düşünüyorum.

Ahmet
Ahmet
22 Şubat 19:36

Aradığınızda müsait olmadığımı bildirdiğim halde akşam arayın dediğim halde aramadınız yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Aşırı Yüksek Fatura Ve İade Talebi

profile
Şehmus
Vodafone
24 Ocak 15:04
115

Aralık ayının başından beri Vodafone hattıma anlamsız bir şekilde yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Normalde yaklaşık 190 TL civarında gelen faturam, bu ay 1.903 TL olarak kesildi ve faturada “vergi” gibi bazı ibareler yer alsa da bu tutarı açıklayacak net ve anlaşılır bir açıklama bulunmamaktadır....

vodafonedan-asiri-yuksek-fatura-ve-iade-talebi-3.jpg

Faturamda Anlamsız Artış Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Ertuğrul
Vodafone
26 Kasım 2025 10:22
195

Vodafone mobil hattıma Ekim ve Kasım aylarında gelen faturalarımın normalden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 1100–1200 TL civarında fatura beklerken, bu dönemde 819 TL olarak yansıtılan tutarın, tarifem ve kullanım alışkanlıklarım düşünüldüğünde hatalı olduğunu düşünüyorum. Her...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Beklenmeyen Yüksek Ücretlendirme Ve Açıklama Talebi

profile
Barış
Vodafone
06 Ağustos 2025 12:16
155

Vodafone faturalı hattımda, son faturamı incelediğimde en az 200 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Kullanımlarımı kontrol ettiğimde bu tutarın beklediğimden yüksek olduğunu gördüm, hatta bu miktarın daha da fazla olabileceğinden şüpheleniyorum. Normalde bu kadar yüksek bir fatura gelmemesi ge...

Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Fatura Tutarım Aniden Arttı

profile
Baran
Vodafone
07 Aralık 2025 18:48
380

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...

hicbir-bilgilendirme-olmadan-fatura-tutarim-aniden-artti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura hat Vodafone Fatura paketler Vodafone Fatura tarife değişikliği Vodafone tarife değişikliği Vodafone iade talebi Vodafone edebilirim Vodafone tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri