Yanımda Uygulamasında Hepsiburada Girişi İçin Doğrulama Kodu Gelmiyor

Vodafone Yanımda uygulaması içinde yer alan Hepsiburada bölümüne 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama beni “Yanımda içindeki Hepsiburada’ya yönlendiriliyorsunuz” diyerek yönlendirmeye çalışıyor ancak ardından ekran açılmıyor ve telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

İşlemleri 3 gündür defalarca denememe rağmen 0 53*********68 numaralı faturalı hattıma hiçbir doğrulama SMS’i ulaşmıyor ve giriş ekranı ilerlemiyor. Şu ana kadar ne Vodafone ne de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, sorunun uygulama ve yönlendirme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada giriş sorunumun incelenip, hattıma doğrulama kodlarının sorunsuz bir şekilde ulaşmasının sağlanmasını ve bu erişim problemimin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.