Sürücünün Telefonla Oynaması Ve Yolculara Ayrıcalıklı Davranışı

14.08.2026 tarihinde Konya’dan hareket eden, 42 bfv 575 plakalı, saat 00:45 Akşehir otogar kalkışlı İzmir otogarı varışlı Kontur seferinde çok sayıda olumsuzluk yaşadım.

Öncelikle otobüs Akşehir kalkışına geç geldi. Araca bindiğimizde ise yolculara herhangi bir ikram yapılmadı, suyu bile ancak biz özellikle istediğimizde ve zorla alabildik. Yolculuk boyunca temel ikramların bile sunulmaması kabul edilemez bir durumdu.

Daha rahatsız edici olan ise genç olan sürücünün davranışlarıydı. Sürücü yolun kenarında bir anda otobüsü durdurup telefonuyla oynamaya başladı. Ayrıca 2 ve 3 numarada oturan kız yolcularla gereğinden fazla haşır neşir oldu, laubali hareketlerde bulundu ve gizli gizli onlara ikram-servis yaptı. Bu yolcular da yol boyunca sürekli gülüp saçma sapan hareketlerde bulunarak diğer yolcuları rahatsız etti, buna rağmen kimse tarafından uyarılmadılar.

Mola süresinin 20 dakika olduğu söylendiği halde, genç sürücü mola esnasında bu yolcularla sohbet edeceğim diye verilen süreye uymadı, biz diğer yolcular olarak onları beklemek zorunda kaldık. Çalışanların genel konuşma tarzı ve tavırları da son derece uygunsuz ve ciddiyetten uzaktı.

Kontur firmasının bu seferinde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi güvensiz ve rahatsız hissettim. Firmadan başta bu seferde görevli sürücü ve personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, çalışanların davranış ve disiplin kuralları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve yolculardan yaşatılan bu saygısızlık için kurumsal bir özür talep ediyorum.