to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone Şikayet Var ekibiyle yaşadığım süreçte gösterdikleri hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."
Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama kampanyasından faydalandım ancak vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. 25 Şubat 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden online kayıt oluşturarak kampanyaya katıldım, herhangi bir ücret öd...
Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone kullanıcı tanımlaması yapanlara birçok avantajla birlikte 10 GB internet hediyesi olduğuna dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya başvurdum ve hattımı kendi üzerime tanımlayarak belirtilen şartları sağladım. Şu anda uygulamada kampanyaya dair avantajlar görün...
"Sorun ile ilgili destek hattı yardımcı oldu teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama işlemini ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de Vodafone’un web sitesi üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli “Bu işlemi gerçekleştiremedi” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone hattımın yasal sahibi babaannem olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve FreeZone’lu olmak için kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez kullanıcı tanımlama yapmayı denedim; ancak işlem tamamlanmıyor ve sistem b...
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 haftadır FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum ancak işlemi her denediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve bir türlü FreeZone kaydımı ta...
Vodafone hattımın yasal sahibi ben değilim ancak hattı fiilen ben kullanıyorum ve 26 yaşından küçüğüm. Vodafone FreeZone özelliğinden yararlanmak için kendi adıma kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istediğimde Vodafone uygulaması üzerinden sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyo...
"Tamam teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım babamın üzerine kayıtlı, hattı aktif olarak kullanan kişi benim ve 26 yaş altıyım. Buna rağmen uzun süredir hiçbir şekilde FreeZone kullanıcısı olarak tanımlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca FreeZone kullanıcı tanımlaması...
Vodafone’da faturasız bir hat kullanıyorum, hattın yasal sahibi babam olduğu için sistemde yaşım yanlış görünüyor. Ben hattın asıl kullanıcısıyım ve 2006 doğumluyum. 1525’e SMS göndererek FreeZone onayı almama rağmen, kullanıcı bilgilerimde doğum tarihim güncellenmediği için FreeZone avantajlarından...
5445****14 numaralı Vodafone faturalı hattım için 26 yaş altı FreeZone kullanıcı tanımlaması yapıldı, ancak yaklaşık 3 aydır FreeZone üyeliğim bir türlü aktif hale getirilmiyor. 1525’e “FreeZone” yazarak SMS attığımda her seferinde “FreeZone üyeliğiniz gerçekleştirilememiştir. Üyelik ile ilgili deta...
Vodafone faturasız FreeZone hattım için bir gündür hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde “FreeZone kullanıcı tanımlama” ile ilgili hata alıyorum. Ayrıca “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” u...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır FreeZone’a kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden her denediğimde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetl...
Hattımı Vodafone faturasıza geçirdim. Bayide FreeZone kullanıcısı tanımlandı. İnternet başvurumda da FreeZone kullanıcısının T. C. Numarasını girdim. Bugün hattım açıldı ama FreeZone kullanıcısı tanımlı değil. Müşteri hizmetleri link gönderiyor oradan formu dolduruyorum "şu anda işleminizi gerçekleş...
Yaklaşık 5 ay önce hattımı hazır karttan faturalı hatta taşıyarak FreeZone kullanıcı tanımlaması yaptırdım. Bu tarifede ücretsiz ek paketlere, sınırsız WhatsApp’a, akıllı durma özelliğine ve her fatura döneminde 24 saat geçerli sınırsız internete hak kazandım. Bu haklarımı bir ay öncesine kadar soru...
Vodafone FreeZone hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapıldı ancak buna rağmen uygulamada FreeZone sekmesi hâlâ görünmüyor. Hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için, kullanıcı olarak 26 yaş altındaki bir arkadaşımın bilgileriyle FreeZone’a kayıt yaptırdım ama buna rağmen FreeZone sekmesi açılm...
Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama formu uzun süredir düzgün çalışmadığı için 26 yaşından küçük olan yeğenimi bir türlü FreeZone’a tanımlatamıyoruz. Yıllardır aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle FreeZone avantajlarından faydalanamıyoruz. Faturasız hat kullanıyoruz. FreeZone kullanıcı tanımlama...
Hattımı bugün Vodafone’a taşırken, 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren, 6 ay sabit fiyat garantili 210 TL’lik paketi seçtim. Bana bu paketi eve teslim edeceklerini, mağazadan alırsam da 10 GB hediye verileceğini söylediler. Ancak hediyeyi geçtim, gün boyu bu paketi hatta tanımlatamıyorum. Sa...
Vodafone’a online başvuru ile geçiş yaptım ve “FreeZone Faturasız Genç Kolay Paketi” ni seçtim. “En yakın şubeden teslim alın” mesajı üzerine önce evime yakın şubeye gittim; beni ana bayiye yönlendirdiler ancak sonradan öğrendim ki o şube de hattı verebiliyormuş. Ardından Forum İstanbul AVM’deki ana...
Vodafone FreeZone hizmetinde kullanıcı tanımlama sorunu yaşıyorum. Web sitesi üzerinden hattımı üzerime tanımlamaya çalıştığımda, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve daha önce de benzer bir sorunla karşıla...
Turkcell FreeZone Android erp uygulamasında kullanıcı tanımı yapmak istediğimde sürekli “Özleminiz şu an gerçekleşmiyor, lütfen daha sonra tekrar dene...
"Çok iyi ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
