to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Sözünü Tutmaması Ve Red Özel 20 GB Paketi İçin Geri Dönüş Yapmaması
Vodafone uzman ekip tarafından bana Red Özel 20 GB içeren, aylık 274 TL tutarında bir fatura/paket önerildi. Görüşme sırasında bu pakete geçişimin yapılması için en geç 1 saat içinde tekrar aranacağım özellikle ifade edildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Verilen söz tutulmadığı gibi, önerilen pakete de geçirilmedim. Ben bana sunulan ve onayladığım Red Özel 20 GB paketine, belirtildiği fiyatla geçirilmek istiyorum. İşlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde verilen sözlerin tutulmaması ve bu ilgisizlik nedeniyle Vodafone hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Açtım ben ama ses vermiyorsunuz şikayetçiyim efendim arıyorsanız niye konuşmuyonuz
Uzan ekip arıyor ama cevap bile vermiyor alo diyorum dönen bile yok insan yerine koymuyor artık Vodafone
Bir an evvel tekrar arayın ve çözüm sağlayın artık yapmazsanız dava açmaktan çekinmem bilginize bu bir onur meselesi haline geldi
