Yeni Lenovo Legion Monitörde Onlarca Ölü Piksel: Garanti Değişim Talebi

Amazon üzerinden yaklaşık 4-5 bin lira ödeyerek Lenovo Legion 24-15 model monitör satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan önce 1–2 adet ölü/donuk piksel fark ettim, zamanla bu piksellerin sayısı artmaya başladı ve şu anda ekranda onlarca ölü/donuk piksel bulunuyor.

Monitörü kısa süre önce almama rağmen bu kadar fazla ölü piksel oluşması ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.