Vodafone'un Size Özel Tarifelerinde Yanıltıcı Teklif Ve Güven Kırıcı Uygulama

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone abonesiyim. Bu süre boyunca birçok kez aranarak yalnızca bana özel olduğu söylenen avantajlı tarifeler teklif edildi. Telefonda özellikle “size özel” vurgusu yapıldığı için gerçekten farklı ve ayrıcalıklı bir teklif olduğunu düşündüm.

Ancak Vodafone mağazasına gittiğimde, telefonda “sadece size özel” denilen bu tarifelerin aslında herkese açık, standart paketler olduğunu öğrendim. Müşterilerin bu şekilde yanıltıcı bir dille yönlendirilmesini, sadık abonelere karşı son derece yanlış ve güven kırıcı bir uygulama olarak görüyorum.

Vodafone’un, bana gerçekten diğer abonelerden farklı, avantajlı ve söz verildiği gibi özel bir tarife tanımlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu güvensiz yaklaşım nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.