Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone’dan Yüksek Fiyatlı Tarife Ve Alternatif Sunulmaması

ID:34280001

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’dan Yüksek Fiyatlı Tarife Ve Alternatif Sunulmaması

Murat

Vodafone

19 Kasım 2025 14:36

368

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 2024 10 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 142 TL ödüyorum. Aralık 2024’te Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, Vodafone uygulamasındaki canlı danışman bana en düşük 20 GB’lik yeni tarifeyi 288 TL olarak sundu. Fakat aynı tarife şu anda TTNET’te 195 TL’ye sunuluyor.

Alternatif talep etmeme rağmen, bana başka bir uygun teklif verilmedi. Mevcut müşterilere daha avantajlı fiyatlar sunulmasını bekliyorum. TTNET’teki fiyatın altında, yani 195 TL’den daha uygun bir fiyatla aynı 20 GB tarifesinin sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Vodafone genel merkezinden geri dönüş bekliyorum.

vodafonedan-yuksek-fiyatli-tarife-ve-alternatif-sunulmamasi-2.jpg

vodafonedan-yuksek-fiyatli-tarife-ve-alternatif-sunulmamasi-1.jpg

Vodafone

19 Kasım 2025 14:54 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat

19 Kasım 2025 17:08

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

Vodafone

19 Kasım 2025 17:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’da Aynı Pakete Yüksek Fiyat, Rakiplerde Daha Ucuza Sunuluyor

Emre

Vodafone

28 Eylül 2025 19:12

527

"İlginiz için teşekkür ederim."

Selim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek, Yeni Müşterilere Düşük Fiyat Adaletsizliği

Selim

Vodafone

13 Ağustos 2025 00:04

1.413

"Hızlı şekilde iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

mevcut-musterilere-yuksek-yeni-musterilere-dusuk-fiyat-adaletsizligi-2.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

20 GB Paket Neden Kaldırıldı? Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Emre

Vodafone

16 Ekim 2025 13:41

946

Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 2024 20 GB” paketini 12 ay boyunca 352,31 TL’ye kullandım ve Kasım ayında taahhüdüm sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca geçebileceğim tarifelere baktığımda ise 10 GB, 30 GB ve 40 GB gibi seçenekler sunuluyor; fakat 20 GB’lik bir paket göremiyorum. 20 GB’...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Düşük İnternetli Paketler Kaldırıldı, İhtiyacımdan Fazla Ödeme Yapmak İstemiyorum

Ahmet

Vodafone

27 Ekim 2025 20:55

990

Vodafone faturalı hattımda "Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi"ni kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir taahhüt yapmak istedim. An...

Kutay sonuçtan memnun değil

Fatura Tarifesi Fiyat Farkı Mağduriyeti

Kutay

Vodafone

06 Aralık 2024 02:12

802

Merhaba Hattımı 25 Kasım 2024 tarihinde 1000 dk, 250 SMS, 10 GB olan 190 TL'lik tarifeye taşıdım. Ancak 6 Aralık 2024 tarihinde aynı faturalı tarifenin 143 TL olduğunu gördüm. Siteden deneme yaptığımda zaten Vodafone'da olduğum için geçiş yapılamayacağı ve Yanımda uygulaması üzerinden de hiçbir şeki...