Vodafone’dan Yüksek Faturalı Paket Teklifleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve artık faturalı hatta geçmek istedim. Ancak yaklaşık üç aydır, gerek bayilerde gerek görüşmelerde faturalı hatta geçmek istediğimde bana sürekli 700–800 TL bandında paketler teklif ediliyor.
Piyasa koşullarını ve diğer operatörlerin sunduğu tarifeleri gördüğümde, Vodafone’dan çok daha makul bir faturalı paket beklerken, her seferinde bu kadar yüksek ücretlerle karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Bu durum nedeniyle artık başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, daha uygun fiyatlı ve makul bir faturalı tarifeye geçiş imkanı sunulmasını, sadakatimin de dikkate alınarak bana bütçeme uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Daha önce Vodafone fatura li kullandım yıllık telsiz kullanım ücreti kesitler ve şu anda 81 TL telsiz kullanım ücreti olduğu yazıyor resmen hakkımı yedi ve yiyor
Arkadaşlar 518 TL'ye sınırsız kullanıyor her şey sınırsız vizede sınırlı çok ayıp
Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















