to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarifeler Nedeniyle Faturasız Hattan Faturalı Hale Geçişte Mağduriyet
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 aydır faturasız hattan faturalı hatta geçmek istiyorum ancak sunulan tarifelerin tamamı bana göre oldukça yüksek fiyatlı olduğu için geçiş yapamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm, daha uygun fiyatlı bir faturalı paket talep ettim ancak bana bütçeme uygun bir tarife sunulamadı. Bu nedenle uzun süredir faturalı hatta geçiş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da göz önünde bulundurularak hattım için daha makul ve uygun fiyatlı bir faturalı tarife sunulmasını ve bu geçişin ek bir şart ya da sürpriz ücret olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim Vodafone markasına ilgilendikleri için
