Vodafone’dan Yanıltıcı Ödenmemiş Fatura Mesajları Ve Çözüm Bulunamaması

Vodafone hattımın numarasının sonu 1885 ile bitiyor ve yaklaşık 2 haftadır üzerime tanımlı herhangi bir borç olmamasına rağmen sürekli “ödenmemiş fatura” içerikli mesajlar alıyorum. Hat üzerinden devam eden bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen bu mesajların gelmesi hem rahatsızlık veriyor hem de kafa karışıklığına neden oluyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen net bir yanıt alamadık ve sorun çözülemedi. Buna rağmen aynı içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor.

Vodafone’dan, hattıma ait herhangi bir borç yoksa sistemlerinde gerekli kontrolün yapılarak bu görünmeyen ya da hatalı borcun tamamen silinmesini ve hattıma artık ödenmemiş fatura mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.