to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Tasarımlı IPhone 13 Pro Kılıfları Gönderildi, İletişim Yok
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den iPhone 13 Pro model telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. Özellikle birini turuncu, diğerini gümüş renk olarak seçmeme rağmen, bugün teslim edilen kargoda her iki ürün de yeşil renkte ve sipariş ettiğimden tamamen farklı tasarımda kılıf olarak gönderildi.
Cuma günü verdiğim sipariş bugün Çanakkale Biga’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda hem renklerin hem de kılıf tasarımlarının yanlış olduğunu gördüm. Sipariş no / kargo takip numaram 18823211540501’dir. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için sorunu iletemedim.
Yanlış gönderilen ürünlerin, belirttiğim gibi iPhone 13 Pro için turuncu ve gümüş renkli kılıflarla değişimini veya aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek süreci çözmesini rica ederim.
Gelişme
Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti adlı satıcıdan telefon kılıfı siparişi verdim. İPhone 17 Pro Max için kılıf istememe rağmen, bana iPhone 16 Pro Max kılıfı gönderildi ve gelen ürün hem yanlış model hem de görsellerde gösterdiklerinden çok daha kalitesiz ve kötü bir ürün çıktı.
Siparişi dün verdim, ürün bugün elime ulaştı. 750 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim ve aynı ürün nedeniyle arkadaşım da mağdur oldu. Satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim bilgisi aradım ancak ne bir telefon numarası ne de başka bir irtibat kanalı bulabildim, dolayısıyla hatalı ürünle ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve iletişim kurulacak bir yer olmaması nedeniyle ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
