Vodafone'dan Uyumlu Tarife Teklifi Ve Çözüm Alamama

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir “Uyumlu” tarifesiyle kullanıyorum. Sözleşme sürem bittikten sonra hattım için bana uygun yeni bir fatura ve tarife önerisi çıkmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum, faturalarımda bir sorun yoktu ancak sözleşmem bittikten sonra tarafıma makul bir teklif sunulmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim fakat her iki yerde de bana çözüm üretilemedi ve ihtiyaçlarıma uygun yeni bir tarife önerilmedi. Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden tatmin edici bir dönüş alamadım.

Vodafone’un, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi dikkate alarak hattıma uygun, makul fiyatlı bir fatura ve tarife önermesini ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.