to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bittiğinde Faturalar Düşmedi ve Uyumlu Tarife Sunulmadı
Vodafone faturalı uyumlu tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen yaklaşık son iki aydır hattıma uygun, makul bir fatura sunulmuyor. Faturalarımın düşmesi gerekirken aynı şekilde devam etti ve tarafıma daha avantajlı bir tarife veya teklif iletilmedi.
Bu durumla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm önerisi sunulmadı. Daha sonra bayiye giderek durumu yüz yüze de anlattım, fakat oradan da farklı bir sonuç alamadım.
Vodafone’dan beklentim, sözleşmem bittikten sonra tarafıma gerçekten uygun, makul tutarlı bir tarife sunulması ve hattımın bu tarifeye geçirilmesidir. Gerekirse son iki aylık faturamın da bu doğrultuda gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
