Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Alamadım

24 Haziran 16:073

0543899** Vodafone faturasız hattım için faturalıya geçmek istiyorum ama bana uygun fatura çıkmıyor; 3 aydır bana uygun fatura çıkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ayrıca bayiye de giderek durumu anlattım; ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı bir teklif üretilmedi ve aynı yüksek ücretli teklifler sunulmaya devam edildi. Adımda 3 tane hat ve sadık bir müşteri olmama rağmen avantajlı veya makul bir tarife seçeneği sunulmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’un, mevcut kullanım alışkanlıklarım ve ödeme düzenim dikkate alınarak, 200 TL'ye 10 veya 20 GB bandında uygun ve sürdürülebilir bir tarife teklifi sunmasını ve bu konuda tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Haziran 19:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 12:24

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 14:36

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Fatura Geçişinde Yüksek Ücret Ve Çözüm Eksikliği

29 Mayıs 16:417

Vodafone faturasız hattım için faturalıya geçmek istiyorum ama bana uygun fatura çıkmıyor müşteri hizmetlerini aradım fa...

Vodafone'da Makul Fiyatlı Faturalı Tarife Teklifi Alamadım

24 Mayıs 12:46141

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır bana uygun, makul fiyatlı bir fatural...

Faturaya Geçiş İçin Makul 20 GB Tarife Teklifi Alamıyorum

11 Mayıs 15:2098

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. 0545******** numaralı faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak a...

Vodafone Faturasız Hattım İçin Uygun Faturalı Tarife Sunulmadı

14 Haziran 14:207

Vodafone’a ait 0542*** numaralı faturasız hattımı son 3 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bana uygun hiçb...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri