Migros Tokat Şubesinde Jet Kasada Alkol Yaş Uyarısı Karşısında Personelin Kaba Davranışı

31.10.2026 tarihinde saat 12.47 civarında Tokat’taki 3 MMM Migros mağazası mağazanızda jet kasayı kullanırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Jet kasadan geçiş sırasında alkol aldığımız için sistem 18 yaş uyarısı verdi. Bu uyarının kaldırılması için kasiyer M**** beye seslenip nazikçe desteğini rica ettim, ancak kendisi bana “yardımcı olamıyorum şu an” şeklinde cevap verdi.

Ben de bunun üzerine farklı bir görevli çağırıp yardımcı olup olamayacağını sordum, personel ise mağazada başka kimse olmadığını söyledi. Hem üslubundan hem de ilgisiz tavrından son derece rahatsızlık duydum. Migros gibi kurumsal ve hizmet kalitesiyle tercih edilen bir marka personele yakıştıramadığım bu tavır nedeniyle bizi ortada ve mağdur durumda bıraktı.

Mağazanıza güvenip hizmet almak için geliyoruz, çalışanların tersleyici, ilgisiz ya da ters bir tavırla yaklaşmasını beklemiyoruz. İlgili personelin üslubu ve davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve konu hakkında tarafıma telefonla dönüş sağlanmasını rica ediyorum.