Vodafone’dan Fahiş Fiyat Artışı Ve Paket Düşürülmesi

Vodafone hattımda kullandığım 7 GB internet paketim için aylık 300 TL ödüyorken, tarife bitişiyle birlikte bana ya aynı paket için yaklaşık 550 TL gibi fahiş bir zamlı ücret ya da internet hakkım 5 GB’a düşürülerek 330 TL ödeme seçeneği sunuldu. Aynı hattı kullanmama rağmen ya çok ciddi bir fiyat artışıyla ya da internet paketimin düşürülmesiyle karşı karşıya bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma bu konuda yapabilecek bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden bu şekilde zam ve paket düşürme dayatması görmek beni ciddi anlamda mağdur etti.

Vodafone’dan, tarifemde uygulanan bu fahiş fiyat artışının ve paket düşürme seçeneğinin tekrar gözden geçirilmesini, makul ve önceki tarifemle uyumlu bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.