Taahhüt Sonrası İnternet Paketi Fiyatı İki Katına Çıktı Ve Veri Azaldı

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzere ve şu anda 40 GB internet içeren paketimi yaklaşık 370 TL civarında kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bana sunulan en “uygun” paketin 30 GB internet karşılığında 700 TL’nin üzerinde olacağı söylendi. Yani hem internet hakkım düşüyor hem de ödediğim tutar neredeyse iki katına çıkıyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şu an için daha avantajlı ya da makul bir kampanya sunulamayacağı, bu fiyatların en uygun seçenek olduğu ifade edildi. Ancak mevcut piyasa şartlarında, kullandığım paketten çok daha düşük içerikli bir pakete bu kadar yüksek fiyat çıkarılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Taahhüdüm bitse bile, yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un bana daha uygun, mantıklı ve sürdürülebilir bir paket sunmasını istiyorum. Mevcut paketime yakın bir içerikte, benzer veya makul seviyede bir fiyatla kampanya tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde diğer operatörlerin sunduğu daha uygun teklifleri değerlendirmek ve hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.