to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 25 GB internet, sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum ve ...her ay 680 TL fatura ödüyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutar benim için oldukça yüksek kaldığı için internet paketimi düşürmek ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiy
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve ben engelli raporu olan bir bireyim, babamda da yoğun işitme kaybı bulunuyo...r. 4 Haziran 2026 saat 10:47 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım süreç, açıkça çifte standart hissi uyandırdı. Daha önce paket yükseltmek veya daha yüksek
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hattıma bilgim ve onayım dışında kontratlı ek bir paket tanımlanarak ...faturama yansıtıldı ve internet hakkım da ciddi şekilde düşürüldü. Önceden internet paketim 60 GB iken, şimdi hem GB miktarım azaldı hem de faturam 1.045 TL seviyesine çıktı. Bu d
Vodafone’a ait 0545 ile başlayan mobil hattım için Nisan 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında ge...lmesine rağmen 800 TL olarak yansıtıldı. Yıllık sözleşmemin bitiş döneminde internet paketimi düşürüp buna rağmen faturamın yükseltilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasına ayrıca teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm merkezinden arayan mahmut beye sonsuz teşekkür ederim. İyi ki varsınız 🙏🙏🙏"
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 13 GB internet içeren ve aylık 270 TL ödediğim tari...femin taahhüdü 22 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın arandığımda
"Çok iyiydi; hemen çözdüler"
Vodafone hattımda mevcutta hiçbir tarife taahhüdüm bulunmamasına rağmen, ya...klaşık 5 aydır sınırsız paket üzerinden fatura kesilmeye devam ediliyor ve
"Destekleri için çözüm merkezine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu an 20 GB internet, sosyal, iletişim, ...müzik ve Video Pass içeren bir tarifeye aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdüm 22
"Vodafone firması ivedilikle sorunumu çözdü teşekkür ediyorum bu operatörü kullanmaktan memnunum"
Vodafone mobil hattımda bulunan sınırsız sosyal medya paketlerime rağmen son 10 gündür sosyal medya kullanımlarım normal... internet paketimden düşüyor. Sosyal medyada yaptığım kullanımın, pakette yer alan sınırsız haklar yerine ana internet kotamdan harcanması sonucunda paketimdeki GB’lerim hızla tüke
"Hızlı bir şekilde dönüş aldım müşteri temsilcisi sorunumu çözdü ve yardımcı oldu teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak Red’li 50 GB ta...rifesinde kullanıyorum. 21 Nisan’da taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen V
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 2790) taahhüt yenileme sürecinde sunulan paket fiyatlarının, önceki ücretlere kıya...sla oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden, mevcut paketime benzer içerikte ancak çok daha yüksek tutarlı teklifler ile karşılaştım.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li 50 GB faturalı tarifes...ini kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Mayıs ayında yenilenecek olan ta
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, faturalı hattımın taahhüdü dün itibarıyla ...bitti. Önceki dönem boyunca yaklaşık 430 TL ödüyordum. Taahhüdüm biter bitm
"Tarifemden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone tarafından 0537**16 ** ** numaralı hattım içi...n arandım ve tarife yenileme dönemim yaklaştığı söylenerek 805 TL tutarında
"Vodafone ekibine ve özellikle müşteri temsilcisi Mehmet Bey’e, yaşadığım sorunun hızlı ve çözüm odaklı şekilde giderilmesinden dolayı çok teşekkür ederim. İlgi ve destekleri gerçekten çok değerliydi. İyi çalışmalar dilerim. Vodafone yine beni yarı yolda bırakmadı."
Vodafone faturalı hattım için yaptıkları son aramada, şu anda kullandığım 1...2 GB internet içeren tarifemin yenileme döneminde 5 GB’a düşürüleceğini ve
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut kullandığım Red 40 GB taahhütlü paketimin Mart ayı sonunda bitecek olması sebe...biyle, hem Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi kampanya aramalarında tarafıma sunulan teklifleri inceledim. Ancak mevcut paketim düşürülerek daha pahalı, hatta y
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone hattını kullanan 60 yaş üzeri annem, uzun süredir aylık 312 TL öde...diği tarifeden faydalanmaktaydı. Taahhüt süresi bu ay itibarıyla dolduğu iç
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aralık ayından bu yana mevcut tarifemi daha düşük fiyatlı, yaklaşık 15 ...GB’lik bir pakete düşürmek istiyorum ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de diğer kanallardan bana daha düşük fiyatlı bir paket seçeneği sunulmuyor. Tüketici olarak
07.03.2026 tarihinde saat 00:10 civarında hattıma 10 GB sahur paketi satın aldım. Paketin, sahur saatlerinde yapılan int...ernet kullanımında öncelikle sahur paketinden düşmesi gerekirken, sistem internet kullanımımı sahur paketinden değil, hattımdaki normal 5 GB internet paketimden düşürdü. Yaşadığım
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100