Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Eski Telsim Borcu İddiasına Karşı Haksız Aramaların Durdurulması Talebi

25 Mart 12:28356

Esas Alacak isimli bir tahsilat şirketi tarafından, eski Telsim hattına ait olduğu söylenen 5.200 TL tutarında bir borç nedeniyle son günlerde sık sık telefonla aranıyorum. Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu borcun hem zamanaşımına uğramış olduğunu hem de işin içinde sahtekarlık olabileceğini düşündüğüm için bu durumdan oldukça rahatsızım.

Son bir hafta içinde birkaç kez, bugün dahi arandım. Aradıklarında kendilerini sadece “aracı kurum” olarak tanıtıyorlar, konuyla ilgili net bir açıklama yapmıyorlar. Telsim’in Türkiye’de artık faaliyet göstermediği ve Vodafone tarafından satın alındığı bilindiği halde, bu kadar eski bir dosya üzerinden hâlâ tahsilat yapılmaya çalışılması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Vodafone’un, Telsim dönemine ait olduğu iddia edilen bu borç dosyasını incelemesini, gerekli kontrolleri yaparak varsa bu haksız borç takibini sonlandırmasını ve benim numarama yönelik bu tür aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

25 Mart 15:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 15:26

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 18:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yıllar Öncesine Ait Olduğu İddia Edilen Borç İçin Sürekli Rahatsız Ediliyorum

19 Aralık 2025 15:53489

"İlginiz için teşekkür ederim"

Borç İddiası İçin Resmi Belge Sunulmadan Sürekli Aranıyorum

25 Ağustos 2025 14:062.749

Esas Alacak tarafından yaklaşık 1 yıldır, 2001 yıllarına ait olduğu iddia edilen ve Telsim hattıma ilişkin 18.700 TL tut...

1 Yorum
1

20 Yıllık Borç İddiası Ve İcra Tehdidine Karşı Açıklama Talebi

12 Şubat 17:56495

Vodafone Telsim’e ait olduğu söylenen, yaklaşık 20 yıl öncesine ait bir borç nedeniyle Esas Alacak Yönetim Firması taraf...

Vodafone 25 Yıllık Eski Hat Borcu İçin Sürekli Rahatsız Ediliyorum!

18 Haziran 2025 16:182.856

Yaklaşık 25 yıl önce kullanılan bir telefon hattının (numarasını bile hatırlamıyoruz) herhangi bir borcu olmamasına rağm...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri