Ceysu Su Şişesinde Yabancı Maddeler Tespit Edildi, Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

03/10/2026 tarihinde Konya Selçuklu Işıklar Mahallesi Yeğenoğlu Caddesi’indeki A101 şubesinden Ceysu marka 5 litrelik su satın aldım. Eve geldiğimizde şişelerden birinin içinde saydam parçacıklar yüzdüğünü fark ettik. En önemlisi, diğer bir şişeyi bu yabancı maddeleri fark etmeden tamamen tükettik.

Durumu Ceysu müşteri hizmetlerine bildirdim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir yanıt alamadım. Hem sağlığımız açısından endişe duyuyorum hem de bu ürünün nasıl bu şekilde satışa sunulabildiğini merak ediyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ilgili ürünün ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca suyun içinde bulunan yabancı maddenin ne olduğuna dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.