Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’dan Gelen Yanıltıcı Borç İddiası Ve Tehditkar Aramalara Karşı Şikayet

13 Mart 14:12694

Vodafone adına çalıştığını söyleyen Esas Alacak isimli bir firma tarafından zaman zaman sürekli arama ve SMS’lere maruz kalıyorum. 2006 yılından kalma olduğu iddia edilen bir Telsim hattı borcum olduğu söyleniyor, ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da icra dosyası görünmemektedir.

Telefon görüşmemizde borcum olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen, karşı taraf “siz bilirsiniz” şeklinde konuşup bugün saat 16.00’a kadar ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde yasal işlem başlatılacağını söyleyerek baskı kurmaya çalışmıştır. Herhangi bir borç detayı, dosya numarası ya da resmi bildirim sunmadan bu şekilde tehditkar bir üslup kullanılması beni rahatsız etmektedir.

Bu nedenle Vodafone’dan, öncelikle adım kullanılarak 2006 yılına ait olduğu iddia edilen bu Telsim hattı borcuyla ilgili detaylı inceleme yapmasını, üzerime kayıtlı böyle bir borç veya icra dosyası olup olmadığını net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Eğer bu firma Vodafone ile bağlantılıysa, bu kişilerin tarafımı arayıp baskı kurmalarının derhal durdurulmasını, bağlantı yoksa da adım kullanılarak yapılan bu aramaların kaynağı hakkında inceleme yapılıp gereğinin yapılmasını istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında herhangi bir işlem yapıldıysa, bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.

13 Mart 15:00 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mart 18:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tulay
26 Mart 17:24

Vodafone dan arkadaşlarınız aradı ilgileri için çok teşekkür ederim. Kendi avukatlık büroları ile görüştüm ve esas alacak adı altında hiçbir firma ile çalışmadıklarını ve incelemeye takılan bir borcun olmadığını teyit ettik. Keşke firmaların adlarını karalayan bu şekildeki aramaların peşlerine düşseler ve yasal işlem için başvuruda bulunsalar milletimiz başı yanmasa.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Borç İddiası İçin Resmi Belge Sunulmadan Sürekli Aranıyorum

25 Ağustos 2025 14:062.749

Esas Alacak tarafından yaklaşık 1 yıldır, 2001 yıllarına ait olduğu iddia edilen ve Telsim hattıma ilişkin 18.700 TL tut...

1 Yorum

Borcu Olmayan Hattıma Sürekli Mesajla Rahatsız Ediliyorum

15 Eylül 2025 18:112.639

Yaklaşık bir yıldır, “esas alacak” isimli bir firma tarafından 2003 yılına ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle ha...

1 Destek
5
Çözüldü

Yıllar Öncesine Ait Olduğu İddia Edilen Borç İçin Sürekli Rahatsız Ediliyorum

19 Aralık 2025 15:53489

"İlginiz için teşekkür ederim"

1

20 Yıllık Borç İddiası Ve İcra Tehdidine Karşı Açıklama Talebi

12 Şubat 17:56495

Vodafone Telsim’e ait olduğu söylenen, yaklaşık 20 yıl öncesine ait bir borç nedeniyle Esas Alacak Yönetim Firması taraf...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri