to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Olimpia Control Süpürge Başlık Arızası Garanti Kapsamına Alınmalı
Arzum marka Olimpia Control model süpürgeyi 3 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Nazilli Vatan bayisinden satın aldım. Süpürgenin kutusundan çıkan dönerek temizleme yapan başlığı daha ikinci kullanımda tozu çekmemeye ve hiç dönmemeye başladı, başlığı bu nedenle kullanamaz hale geldim ve diğer başlıkla devam etmek zorunda kaldım.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde başlıkla ilgili arızaya bakılmadan yalnızca “garanti kapsamıyor” denilerek geri çevrildim. Ürünün ilk günlerinde ve çok kısa bir kullanımda ortaya çıkan bu arızanın kullanıcı hatası sayılmasını ve garanti kapsamına alınmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Süpürgenin ilgili başlığındaki problemin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının veya değişiminin yapılmasını, olmazsa ürünün ayıplı mal kapsamında işlem görmesini talep ediyorum. Gerekli görüldüğü takdirde bana 0530*****73 numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Destek: https://destek.arzum.com.tr Arzum Canlı WhatsApp: 08502221800 Arzum Yedek Parça: https://yedekparca.arzum.com.tr Arzum Yetkili Servisler: https://destek.arzum.com.tr/yetkili-servisler Arzum İletişim Formu: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - İletişim Arzum Evden Eve Servis: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Evden Eve Servis Arzum Destek Merkezi: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Destek Merkezi Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
