TCL Televizyonunda Karıncalanma Ve Yağmurlama Sorunu Hızlı Çözüm Talebi

TCL marka 65c745 model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından aldım. Aldığım günden beri ekranda ara ara karıncalanma ve yağmurlama şeklinde görüntü bozulmaları yaşıyorum. İlk kurulumdan hemen sonra kurulumu yapan servisteki O**** adlı kişiyi arayıp durumu anlattım, sorunun televizyondan değil kanallardan kaynaklandığını söyledi. Ben de o dönem buna inanıp çok üzerine düşmedim.

Son aylarda ise hangi kanalı izlersem izleyeyim aynı problem çok daha sık şekilde görülmeye başladı. Özellikle akşamları televizyon izlerken ekranda sürekli karıncalanma ve yağmurlama olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Öyle ki eve gelen misafirlerin bile dikkatini çekecek seviyeye geldi, onlar da ekrandaki bu karıncalanmayı sorgular hale geldi.

26 Ekim 2026 tarihinde TCL’in resmi internet sitesinde yer alan e‑posta adresine durumu detaylı şekilde anlatarak bir mail gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tek keyfim olan büyük ekranda televizyon izleme zevkim, sürekli yaşadığım bu görüntü sorunları yüzünden tamamen kaçmış durumda.

TCL gibi büyük bir markadan, bu soruna daha fazla kayıtsız kalmamasını, televizyonumda yaşadığım karıncalanma ve yağmurlama problemine hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse cihazımın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini acil olarak talep ediyorum.