Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor Müşteri Çaresiz Bırakılıyor!

profile
Mehmet
25 Kasım 2025 10:58
429
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Anlayışınız için teşekkürler”

Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesini aylık 300 TL olarak kullanıyorum. Maddi durumum şu an daha yüksek ücretli tarifeleri karşılamaya elverişli olmadığı için, aynı paketin daha uygun fiyatlı bir seçeneğine ya da daha düşük içerikli, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum.

Yaklaşık 1 aydır paket değişikliği talebim için müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, tarafıma yalnızca ödeme gücümün üstünde kalan yüksek tarifeler öneriliyor ve 'Maalesef daha düşük tarifeleri öneremiyoruz.' cevabını alıyorum. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de müşteri olarak kendimi çaresiz ve değersiz hissetmeme neden oluyor.

Vodafone’un, gelir durumumu ve ödeme gücümü dikkate alarak bana daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş imkanı sunmasını veya mevcut hattım için özel bir indirim tanımlamasını talep ediyorum. Uygun fiyatlı, ödeyebileceğim bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

25 Kasım 2025 11:25 (Şikayetten 26 dakika sonra)
25 Kasım 2025 12:16
Mehmet
Mehmet
26 Kasım 2025 14:27

Anlayışınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 18:38
265
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 21:10
110
"Teşekkürler"
5
İskender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İskender
02 Ağustos 2025 05:04
655
"Öncelikle hemen dönüş yapıp gerekli bilgilendirmeler yaparak müşteri memnuniyetine önem veren Vodafone'a teşekkürlerimi sunarım. Bilgili yetkin temsilcileriyle gerçekten iyi ki varsınız dedirtiyorsunuz"

Aynı Tarifeye Farklı Fatura: Yüksek Tutarlar Ve Adaletsizlik

profile
25 Kasım 2025 12:27
152

Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Ve İndirim Yok, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Şerife
17 Kasım 2025 17:28
142
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri