to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Vodafone'dan başka bir operatöre taşırken doğal olarak operatör borçlarımın tümünü kapatmış olmama ve başka bir operatöre geçmiş olmama rağmen 1 yıl sonra bir hukuk bürosu 140 TL borcumun olduğunu ve icra takibinin olduğunu söylüyor. E-devletten kontrol ettiğimde borç görünmüyor. UYAP'ta işlemde olan bir dosya görünmüyor. Bayilerinize sorduğumda bana 140 TL borcumun olduğu bilgisini verebiliyor fakat sebebini sorduğumda artık Vodafone müşteri olmadığım için bunun bilgisini bana veremeyeceğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanırken telefon çalıyor ardından kapanıyor. Bayi çalışanınız bana Vodafone müşterisi olsaydınız, temsilcimizden sizi aramasını isteyebilirdim ama artık Vodafone müşterisi olmadığımdan beni arayamıyorlarmış. Ben şimdi durduk yere bana çıkarılan borcun sebebini nereden öğreneceğim. Ben neden 140 TL borç ödemek zorunda olduğumu bilmiyorum. Bu konuyla ilgili bana ulaşılıp bilgi verilmesini rica ediyorum.
Numaramı Vodafone'dan başka bir operatöre taşıdım, kalan borçlarımın hepsini ödedim. Ondan sonra bana bu mesaj gelmeye başladı. Bayilere gidip borcumu ödemek istediğimi söylediğimde, 'Böyle bir borcunuz gözükmemektedir.' denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Borcunuz bulunmaktadır.' deniyor....
3.5 yıldır Vodafone kullanıcısıydım. Geçtiğimiz yılın ekim ayında Vodafone hattımı kullanmayı durdurdum. Kasım ayında tarifem bitti. Aralık ayında ise Vodafone Yanımda uygulamasından ödeme yaptım, geçmiş aylara ait bir ödeme yapmak istedim. Karşıma 364 TL'lik ve 15 TL'lik iki fatura çıktı, bunları k...
Vodafone bayisine giderek hattımı kapattırdım. T***'a geçiş yaptım ve bayide borcum olup olmadığını sordum, yok dediler. Herhangi bir ödeme yapacak mıyım diye sordum, hayır, bir ücret yok dediler. Hattımı kapattırdım ve çıktım. Aradan biraz geçtikten sonra kontrol ettim, bir borç çıkmadı ve 27.09.20...
Vodafone, Mart 2025 tarihinden bu yana beni arıyor, mesaj atıyor ve 800 TL civarında bir fatura borcum olduğunu bildiriyor. Ancak bu borcun nereden kaynaklandığını, böyle bir paketim veya paket aşımım olmadığını belirtmeme rağmen bir düzeltme yapılmıyor. Hiçbir şekilde açıklama veya detay verilmiyor...
21 Kasım 2024 tarihinde Vodafone'dan ayrıldım. Adıma Mart 2025'te fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda borç detayını vermiyor, bayiye yönlendiriyor. Üç defa bayiye gittim, fakat onlar da borcunuz yoktur diyor. Ancak e-Devlet'te borcu görebiliyorum. Yasal takibe düşmüş ve bugün icra kağıd...
Yorumlar