Vodafone'dan 400 TL Ödülüm 1,5 Ay Boyunca Gecikiyor Ve Cevap Alınmıyor

Vodafone Winfluenced üzerinden link ile kazandığım ödülüm yaklaşık iki aydır tarafıma ödenmedi. Getirdiğim kişi için 300 TL, hoş geldin bonusu olarak da 100 TL olmak üzere toplam 400 TL kazandım ve 5 Aralık tarihinde Vodafone hesabıma girdiğimde bu tutarın “ödeme bekleniyor” olarak göründüğünü fark ettim.

Ödemenin IBAN’ıma yapılmasını istediğim için banka hesap bilgilerimi de ilettim; ancak aradan neredeyse 1–1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Vodafone ile defalarca görüştüm, her seferinde “tamam” denilerek geçiştirildim, farklı yerlere yönlendirildim ya da hiç geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kazandığım ve sistemlerinde “ödeme bekleniyor” olarak görünen 400 TL tutarındaki ödülümün, verdiğim IBAN hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.