400 TL Ödülüm 60 Gün Sonra Da Hesaba Yatırılmadı
Vodafone’un “Link At” para kazan kampanyasına Vodafone uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 400 TL ödülün banka hesabıma yatırılacağı ve bunun en geç 1 ay içinde gerçekleşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süre dolunca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım ancak konu winfluenced tarafına yönlendirildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ödeme yapıldı ne de gecikmeye ilişkin net bir bilgilendirme aldım.
Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde, hak ettiğim 400 TL ödülün gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
ABC















