Vodafone Link At Kazan Kampanyasındaki Kazanılan Ödülüm Zamanında IBAN’ıma Yatırılmadı

Vodafone’un Link At Kazan uygulaması üzerinden bir başka kişiyi davet ederek 400 TL kazandım. Kampanya koşullarına göre bu tutarın 25–30 Kasım tarihleri arasında IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç dokuz gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen verilen ek süre de geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir para aktarılmadı.

Kampanya adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen kazandığım 400 TL’nin IBAN hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kazandığım ödül tutarının en kısa sürede IBAN’ıma yatırılmasını ve gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.