to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 200 TL Faturamı Azaltacak Uygun Tarife İsteği
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı. Şu anda aylık faturam yaklaşık 200 TL geliyor ve ben bu tutara yakın, daha avantajlı ve bana uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de net ve somut bir çözüm önerisi alamadım. Ne telefon görüşmelerinde ne de bayide bana daha uygun bir paket sunulmadı, sadece mevcut faturamla devam etmem gerektiği söylendi.
Vodafone’dan, hattım için 200 TL civarında, bütçeme uygun yeni bir tarife belirlenmesini ve bu tarifeye geçirilmem için tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme ve onay sürecinin sağlanmasını talep ediyorum. 0545 *** ** ** numaralı hattımdan aranarak çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
