İlgisiz Satış Çalışanı Ve Geciken Fatura Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

17.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Gp Kompozit bayinize alışveriş için gittim. Akşam saat 18.00 civarında orada olmama ve toplamda yaklaşık 23.000 TL’lik malzeme almama rağmen satışla ilgilenen bayan çalışan son derece ilgisiz davrandı, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve müşteriye değer verildiğini hissettirecek en basit bir ikramda bile bulunulmadı.

Yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen en ufak bir hediye veya jest yapılmadı ve bu yaklaşım nedeniyle mağazadan memnun ayrılmadım. Ayrıca fatura talep etmeme rağmen faturamı ancak iki günün sonunda, ısrarla istemem sonucunda alabilmem de kurumsallık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Gp Kompozit’in bu süreci ve ilgili bayiyi değerlendirmesini, çalışanlarını veya ortaklarını bu tutum konusunda uyarmasını ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergileyerek yaşadığım memnuniyetsizliği gidermesini istiyorum.