to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 1000 TL Alacağımın İki Hafta Boyunca Ödenmemesi
Vodafone mobil hattım üzerinden yaptığımız işlemler sonucunda içeride yaklaşık 1000 TL tutarında nakit alacağımız oluştu. Kardeşimin faturasını iptal ettik, buna rağmen hatta tanımlı olan bu alacağımızı iki haftadır bir türlü alamıyoruz. İlgili hat numarasının son dört hanesi 0847’dir.
Bu süreçte bayiye gitmedim ancak defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda farklı bir bilgi verilmesi ve net bir çözüm sunulmaması beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor ve zaman kaybına neden oluyor.
Vodafone’dan talebim, 0847 ile biten hattımda bulunan yaklaşık 1000 TL tutarındaki alacağımın hiçbir ek koşul olmadan en kısa sürede hesabıma nakit olarak aktarılmasıdır.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz param yatırılmadı sorun giderilmedi
