Vodafone’dan 1000 TL Alacağımın İki Hafta Boyunca Ödenmemesi

Vodafone mobil hattım üzerinden yaptığımız işlemler sonucunda içeride yaklaşık 1000 TL tutarında nakit alacağımız oluştu. Kardeşimin faturasını iptal ettik, buna rağmen hatta tanımlı olan bu alacağımızı iki haftadır bir türlü alamıyoruz. İlgili hat numarasının son dört hanesi 0847’dir.

Bu süreçte bayiye gitmedim ancak defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda farklı bir bilgi verilmesi ve net bir çözüm sunulmaması beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor ve zaman kaybına neden oluyor.

Vodafone’dan talebim, 0847 ile biten hattımda bulunan yaklaşık 1000 TL tutarındaki alacağımın hiçbir ek koşul olmadan en kısa sürede hesabıma nakit olarak aktarılmasıdır.