Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hat Devir Ücretinin Açıklanması Ve Düşürülmesi

profile
Hüseyin
24 Şubat 06:05
269
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlı ve artık hattı kendi adıma almak istiyorum. Bu nedenle Vodafone bayisine gittiğimde hat devir işlemi için benden sözlü olarak 1000 TL talep edildi. Bu rakamı hem çok yüksek hem de makul bulmuyorum.

Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir yazılı fiyat listesi, detaylı açıklama ya da resmi bilgilendirme yapılmadı; sadece sözlü olarak 1000 TL istendi. Uzun yıllardır aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, hat devri için bu kadar yüksek ve gerekçesi açıklanmayan bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Vodafone’un hat devir ücreti konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını, bu tutarın yasal, makul ve müşteriyi mağdur etmeyecek seviyeye çekilmesini istiyorum.

24 Şubat 06:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)
24 Şubat 14:54
Hüseyin
Hüseyin
24 Şubat 14:58

"İlginize teşekkür ederim"

Hüseyin
Hüseyin
27 Şubat 05:24

İlgilendiğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Aralık 2024 12:52
824

profile
28 Eylül 2024 19:29
476

profile
Öznur
27 Temmuz 2025 19:39
569
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri