to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yüksek Yenileme Ücreti Ve Makul Teklif Eksikliği Nedeniyle Operatör Değişikliği
Vodafone hattımda 30 GB internet içeren tarifemi ayda 312 TL ödeyerek kullanıyorum ve sözleşmem 6 Nisan 2026 tarihinde sona eriyor. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşmasına rağmen tarafıma sunulan yenileme fiyatları, mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde ve makul bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yalnızca yüksek fiyatlı teklifler sunuldu, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif alamadım. Bu nedenle uzun süredir kullandığım hattımı, uygun bir teklif sunulmaması durumunda diğer operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir yenileme teklifi sunularak müşteri olarak kalmam konusunda yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli ilgiyi gösterdikleri için teşekkürler.
