Vodafone’da Yüksek Fiyat Ve İnternet Artışı Olmayan Taahhüt Yenileme Teklifi

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Ağustos’ta bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme için bana 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aynı haklarla yaklaşık 350 TL’lik bir teklif sunulduğunu gördüm. Üstelik bu yeni teklifte internet hakkımda herhangi bir artış da yok.

Taahhüdüm bitmek üzereyken, mevcut tarifeme göre bu kadar yüksek bir artış yapılmasını ve hiçbir ek fayda sağlanmamasını adil bulmuyorum. Özellikle de aynı operatör içinde kalmak isteyen mevcut bir müşteri olarak daha makul ve avantajlı bir teklif beklerken, bu şekilde yüksek bir rakamla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, en az 20 GB internet içeren bir tarife için, şu an ödediğim 230 TL’ye yakın, makul bir fiyatla taahhüt yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerini kaybetmeyecekleri, piyasa koşullarına ve verilen hizmete daha uygun bir teklif verilmesini istiyorum.