Vodafone'dan Yüksek Ücretli Ve Yetersiz Tarife Teklifi

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 5 gün sonra, 30.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapatmak istemediğim için mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul fiyatlı bir teklif almak istedim ancak Vodafone’dan aldığım yanıtlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Mevcut tarifemle devam etmek istediğimde aynı tarifenin artık sunulmadığı ve yerine yalnızca birkaç farklı seçenek olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen en “uygun” teklif yaklaşık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket oldu, bunun için de 400 TL civarı bir ücret talep edildi. Hem içerik olarak yeterli değil hem de fiyat olarak rakip operatörlerle kıyaslandığında oldukça yüksek kalıyor.

Yaklaşık iki haftadır bu konuyu çözmeye çalışıyorum ancak bana hem kullanım ihtiyaçlarıma uygun hem de rekabetçi ve indirimli bir tarife sunulmadığını görüyorum. Vodafone’un mevcut müşterilerini de gözeten, daha makul ve piyasa şartlarına uygun bir teklif sunmasını ve hattımı kullanmaya devam edebileceğim, kullanım alışkanlığıma uygun indirimli bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.