to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Eksikliği
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve yeniden taahhüt yapmak istiyorum ancak bana uygun, mantıklı bir tarife sunulmuyor. Buna ek olarak, önümüzdeki ay için sistemde 1.100 TL tutarında bir fatura görünüyor ve bu faturanın kesilmesini istemiyorum.
Mevcut taahhüdüm biter bitmez fatura tutarının bu kadar yüksek gözükmesi ve bana makul bir paket alternatifi sunulmaması nedeniyle mağdur olacağımı düşünüyorum. Hattıma ait GSM numaram 0554********35’tir.
Vodafone’un, taahhüdü bitmiş bir müşteri olarak bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunmasını ve sistemde gözüken 1.100 TL’lik faturanın önümüzdeki ay için kesilmemesini talep ediyorum.
Yoksa Vodafone'dan çıkmayı ve Turkcell'e geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
