to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Süresi Dolan Faturalı Hat İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Öğrenci İndirimi Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Önceki tarifem aylık 160 TL idi ve bu tarife benim için oldukça uygundu. Şimdi ise aynı tarife aylık yaklaşık 350 TL olarak sunuluyor.
Öğrenci olduğum için maddi durumum bu kadar yüksek bir ücreti ödemeye elverişli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yine pahalı faturalı tarifeler önerildi, bütçeme uygun daha düşük ücretli bir seçenek sunulmadı. Gelir durumum kısıtlı olduğu için hattımı kapattırmak zorunda kalmak istemiyorum.
Vodafone’dan, önceki tarifemle aynı içeriğe sahip, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife sunmalarını ve öğrenci olduğumu dikkate alarak yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çözüm için
