Tarifemde 160 TL’den 370 TL’ye Fiyat Sıçraması Ve Uygun Teklif Talebi

Vodafone’da daha önce kullandığım tarifenin aylık ücreti 160 TL iken, tarife yenilenmesiyle birlikte bütçeme uymayan 370 TL’lik yeni bir fiyat bildirildi. Öğrenciyim ve bu ücreti ödeme imkanım bulunmuyor.

Fiyat artışını tarafıma yapılan bir arama ile öğrendim. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ve öğrenci olduğumu anlattım, daha uygun bir fiyat ya da öğrenciye yönelik bir tarife talep ettim; ancak bana daha makul bir seçenek sunulmadı.

Vodafone’un, uzun süredir kullandığım tarifemdeki ücreti yeniden gözden geçirerek, önceki ücretime yakın, ödeyebileceğim makul bir fiyata indirim yapmasını ve bana uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunmasını talep ediyorum. Aksi halde, yıllardır kullandığım Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek istiyorum.