Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da Taahhüt Süresi Bitti, Mevcut Paketi Yenileyemiyorum

Cengiz
Cengiz
Vodafone
2 Haziran 13:4850
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

"Vodafone taahhüt sürem doldu ancak sistem üzerinden mevcut kullandığım paketimi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de bu paket seçiminin yapılamadığı belirtiliyor. Taahhüdümün bitmesine rağmen mevcut tarifemi koruyarak devam etmek istiyorum. Konuyla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve mevcut paketimle aboneliğimin yenilenmesini talep ediyorum."

2 Haziran 14:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Haziran 18:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cengiz
Cengiz
2 Haziran 18:07

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Üst Paket Zorlaması Ve Uygun Teklif Eksikliği

Gökhan
Gökhan
Vodafone
14 Şubat 09:3666

Mevcut bir Vodafone abonesiyim ve hattımın taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyor. Taahhüt yenileme süreci kapsamın...

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
2 Mart 18:48300

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve ...

Taahhüt Bittiğinde Ücret Artışı Ve Tarife Sabit Tutulması İsteği

Feryal
Feryal
Vodafone
28 Aralık 2025 21:4695

Vodafone hattımda kullandığım tarifede taahhüt sürem dolmak üzere. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut ödediğim ücretin art...

Taahhüt Bitmeden Tarif Değişikliği Yapamama Sorunu

Mehmet
Mehmet
Vodafone
5 Nisan 17:13105

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünü bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen sistem üzerind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri